Que traduit le coefficient d’adaptabilité ?

La capacité d’une entreprise à s’adapter très rapidement à son environnement.

Est-ce facile à réaliser ?

C’est ce qu’il y a de plus difficile à réussir, car cela nécessite une remise en question permanente des raisonnements, des stratégies et des pratiques opérationnelles

Pourquoi faut-il se remettre en question en permanence ?

Parce que tout bouge autour de l’entreprise : les concurrents, les clients, les technologies, les mentalités, la géopolitique, l’information, la digitalisation, etc.

Parce qu’il vaut mieux opérer ou vivre des petits changements réguliers et indolores mais efficaces que des gros changements rares et risqués.

Mais il y a toujours une résistance au changement, c’est difficile de faire changer les habitudes

Bien sûr, et tout le monde le sait, c’est pour cela que M ne parle jamais de changement qui donne l’impression que c’est le chef qui veut imposer une nouvelle manière de faire, mais de transformation, notion mieux comprise et mieux acceptée parce que tout le monde a conscience que tout se transforme en permanence.

Cela dit, transformer nécessite les compétences d’un manager performant.

Quelles qualités possède un manager performant ?

C’est un esprit, élégant, courageux et bienveillant. A ce titre il donne confiance, il donne envie et rassure les équipes. Il permet de passer d’un passé composé à un futur compliqué, imprévisible, incertain et complexe.

Qu’est-ce qu’une entreprise adaptable ?

Celle qui répond chaque jour aux attentes de ses clients, sans être doublée par des concurrents nouveaux ou non :

• • Produits et services nouveaux, adaptés à la demande et sans défauts
  • Maîtrise de la Qualité de sécurité et de la Qualité de satisfaction
  • Maîtrise des flux logistiques
  • Marque bienveillante pour ses clients et/ou consommateurs

Celle qui érige le professionnalisme en facteur clé de succès :

• • Marges consolidées et sécurisées
  • Savoir-faire compétitifs
  • Image employeur positive

Toute entreprise qui est chaque jour de son temps !

Qu’est ce qui peut contrarier cette ambition d’adaptabilité ?

Tous les freins que tu peux imaginer et que tu retrouves dans le diagnostic des freins

• Tous les actifs immatériels :

Cela peut commencer par la résistance au changement du Président qui n’est pas assez proche de son entreprise, puis continuer par celle du DG s’il ne perçoit pas la nécessité de s’adapter, puis c’est l’expression de tous les egos lorsqu’ils se disputent pour vouloir avoir raison en oubliant l’intérêt commun, enfin c’est  par la peur des opérateurs qui craignent d’être disqualifiés et de perdre leur job, que l’entreprise se retrouve sévèrement paralysée.

Cela passe par les habitudes inadaptées, les procédures dépassées, les fonctionnements ringards, les organisations inopérantes, les mentalités trop éloignées de la recherche de performance

Cela est amplifié (ou issu) de résultats financiers insuffisants qui contrarient la capacité à investir dans la mise à niveau et la modernisation nécessaires.

• Tous les actifs matériels :

Usines obsolètes, logiciels dépassés, machines non compétitives, etc…

Toute entreprise est un organisme vivant, unique et qui a son ADN propre

C’est pour cela que pour bien la développer il faut comprendre comment et où la « malaxer »

Que nous indique le coefficient d’adaptabilité ?

Même le meilleur projet du monde, avortera, si la culture de l’entreprise n’est pas prête à le conduire.

Le coefficient d’adaptabilité doit être lu comme l’indicateur de l’importance des transformations que l’entreprise peut imaginer réussir.

Chaque projet d’entreprise devient une aventure dont l’humain est la clé de succès. C’est pour cela que l’entreprise a besoin de vrais managers performants.

Quel est le défi ?

Chaque chef d’entreprise doit réussir à faire évoluer la culture, l’organisation et la façon de penser au sein de son affaire.  Les managers deviennent stratégiques ! Ils sont aujourd’hui la source stratégique de création de valeur.

La logique de maximum individuel s’efface inexorablement devant la logique d’optimum collectif (équipes – nombreux critères)

La quête de satisfaction et de sens s’impose. « Donner du sens à ma vie » voilà ce que les personnes souhaitent, cela implique de leur proposer un projet qui a du sens : (qui indique une direction, qui a une signification, qui met en œuvre les émotions).

Altruisme, solidarité, intelligence collective, partage…tels sont les ressorts du nouveau management à vivre.

Cette énergie managériale doit s’appliquer à quelles priorités ?

M résume ses priorités dans le management par le QIR :

• • Maîtrise de la Qualité : 1^er facteur clé de survie
  • Capacité à Innover : 1^er facteur clé de succès
  • Création de Rentabilité : Muscle de l’entreprise

Toutes les fonctions sont-elles concernées ?

Oui bien sûr, il n’est pas concevable qu’une partie des énergies ne soit pas mobilisée dans le processus de transformation.

Chaque fonction doit avoir un rôle et une mission très claire (Recettes pour les fonctions)

Les mots sur les fonctions précisent sans ambages la contribution de chaque fonction à la transformation engagée. (Activité – Réactivité – Proactivité)

Toutes les fonctions doivent être sous tension, pour que les individus ne soient pas sous pression.

Est-ce possible de motiver mes collaborateurs ?

Oui bien sûr, demande -toi comment tu peux les aider et aide-les ! (Voir les recettes de la motivation)

Un conseil de M ?

La qualité doit se vivre au quotidien dans des relations apaisées

L’innovation doit s’appliquer à tous les étages de l’entreprise et pas seulement aux technologies et aux produits

La rentabilité générée doit être partagée selon des politiques de rémunération claires, et enthousiasmantes.