Il est très captivant de connaître le parcours des gens qui nous entourent, surtout s’ils sont en situation de réussite.

Attache-toi à découvrir leurs ressorts, et leur moteur principal.

Comprends leurs envies et leur ambition.

Identifie leurs forces et leurs faiblesses, tu les devineras mieux et anticipera leurs réactions avec finesse.

Méfie-toi de tous ceux que tu ressentiras être des « répétiteurs de schémas », c’est-à-dire tous ceux qui vont reproduire à l’identique ce qu’ils ont fait dans une expérience précédente, ils adoptent une attitude inappropriée, qui ne leur fait pas honneur.

Chaque entreprise est un organisme vivant unique et qui a son métabolisme propre.

Tous les managers sans exception doivent apparaître comme des esprits qui cherchent à comprendre et non pas comme des cerveaux qui savent.