Innover : 1er facteur clé de succès pour une entreprise

L’innovation passe par un combat quotidien.
Elle se résume rarement à une inspiration géniale.
Elle engendre des évolutions successives d’adaptation.
Elle se nourrit de méthodes régulièrement enrichies
Avant de chercher à faire quelque chose de nouveau, elle s’applique à mieux faire l’existant.
Elle impose une surveillance concurrentielle minutieuse, pour comprendre les stratégies de ses concurrents et pour détecter les nouveaux entrants.
Elle suggère une recherche permanente de la compréhension du consommateur et de ses attentes.
Parce que les process libèrent la créativité, elle s’appuie sur des process.

L’innovation se fonde sur l’écoute et la combinaison de trois items :

Marché + Usage =non création de valeur (oubli de la technologie)
Marché + Technologie = un Schmilblick… qui sera difficilement dans le cœur du métier de l’entreprise (il n’y a pas d’usage)
Usage + Technologie = Rien (puisqu’il n’y a pas de marché)

La liste des erreurs qui bloquent l’innovation

L’innovation fait-elle partie du système de valeurs de l’entreprise ?

ERREURS STRATEGIQUES

Ne pas considérer l’innovation comme indispensable au succès
Ne pas innover dans tous les domaines : ne pas chercher de nouveaux produits mais aussi ne pas chercher des nouvelles méthodes de travail ,de nouvelles approches commerciales , de nouveaux modes de relations humaines, de nouvelles stratégies…
Ne pas mobiliser toutes les ressources de l’entreprise

ERREURS D'ATTITUDE

Ce sont les plus dangereuses car elles inhibent à la source les capacités créatrices des employés ou les empêchent de se concrétiser :

Faire comprendre à tous que le « chef » est le mieux placé pour avoir des idées et pour savoir si elles sont intéressantes
Pour le prouver , le « chef » prend les décisions les plus importantes ( stratégie, organisation , investissements , innovations etc…)dans le plus grand secret et les impose brutalement et sans explications
Le « chef » ne partage l’information qu’avec la plus grande parcimonie (le moins possible avec le moins de monde possible)
Le « chef »traite la mise en évidence d’un problème ou d’une anomalie comme la preuve d’une erreur ou d’une faute , décourageant les employés à signaler ce qui ne va pas
Le « chef » considére toute idée nouvelle avec suspicion comme une source de tracas et une dangereuse remise en cause du statu quo
Le « chef »ne fait confiance à personne , contrôle tout avec minutie et fréquemment

ERREURS DE PROCESSUS

Elles interviennent une fois qu’une idée est exprimée mais elles ont rapidement pour conséquence de tuer toute volonté de recommencer

Critiquer tout ce qui vient des autres , mettre les idées nouvelles en doute, faire d’abord apparaître leurs inconvénients sans en reconnaître les avantages
Exiger que toute idée nouvelle obtienne l’accord écrit de plusieurs échelons hiérarchiques avant de le recevoir et de l’étudier
Soumettre les propositions de changement à l’analyse critique des parties rivales ou concurrentes qui ne manqueront pas d’arguments pour les détruire sur le champ
Après un semblant d’évaluation rejeter toute suggestion sous le prétexte qu’elle est trop difficile , trop coûteuse, trop longue ou trop risquée à mettre en œuvre

		Besoins consommateurs
		Besoins existants	Besoins nouveaux
Produits	Produits existants	Imitation Rentabilité ++ Qualité sécurité ++ Tous les éléments du mix ECONOMIE D’ECHELLES	Amélioration Rentabilité Qualité de satisfaction
	Produits nouveaux	Substitution Qualité de satisfaction Innovation Rentabilité	Création Qualité de satisfaction ++ Innovation ++ Rentabilité ++

	Nous n’avons pas de R et D qui s’occupe de trouver des alternatives à nos matières premières
	Notre R et D est plus occupée par le maintien de notre capacité à tenir des prix bas pour nos matières premières
	Nous développons un programme de Produits nouveaux encore trop centré sur nos matières premières de base
	Notre défi innovation anticipe nos besoins futurs et nous travaillons beaucoup sur des matières premières nouvelles pour comprendre les filières d’approvisionnement

	Nous avons perdu la recette au plan de sa mise en œuvre, à force d’avoir voulu faire baisser les prix, et nous avons beaucoup de mal à la retrouver
	Nous remettons souvent en question cette opération technique fondamentale, ce qui crée de grandes irrégularités de qualité de satisfaction pour les consommateurs
	A force de régulièrement privilégier la qualité ou le prix pour pouvoir franchir les périodes de hausses de prix, nous avons un bon savoir-faire mais au prix d’une variation maîtrisée de notre qualité
	C’est l’acte fondateur de notre savoir-faire, il est parfaitement maîtrisé et optimisé sans cesse

	Nos process sont « vieux » et « sûrs » mais ne supportent pas d’être modifiés, Nous n’avons aucune possibilité d’adaptation
	Nos process sont gérés de manière orale, ce qui ouvre la porte à nombreuse occasions de non-respect avec pour conséquences d’importantes variations de qualité de sécurité ou de qualité de satisfaction
	Tout ce qui concerne la qualité de sécurité est parfaitement sous contrôle, nous devons optimiser la maîtrise de nos process pour tenir la promesse client
	Nos process sont en permanence analysés, améliorés et imaginés pour accueillir des nouvelles matières premières ou des nouvelles textures ou des nouveautés différenciantes

	Il n’y a aucune solution d’innovation avec l’outil dont nous disposons
	Quelques petites innovations possibles avec notre outil, mais rien qui nous permettra de produire un produit « nouveau »
	Des innovations seraient possibles mais les locaux sont obsolètes et il n’est pas raisonnable d’imaginer investir dans cet outil
	Nous avons toujours privilégié la diversité des process pour tester et combiner leurs effets ce qui nous confère une très grande souplesse et une certaine capacité d’innovation

	Nous n’avons aucune possibilité de modifier nos machines de conditionnement ni la place d’en installer d’autres
	Nous avons réussi à mettre au point des packs de lots mais nos cadences chutent considérablement, ce qui augmente notre prix de revient
	Nous avons la place pour installer de nouvelles machines mais ce sont les moyens qui nous manquent car nous ne sommes jamais sûrs du succès potentiel de nos produits nouveaux
	Notre programme d’investissement est clair et nous le suivons scrupuleusement, nos machines de conditionnement sont régulièrement changées, optimisées et maîtrisées

Innover : 1er facteur clé de succès pour une entreprise

La liste des erreurs qui bloquent l’innovation

ERREURS STRATEGIQUES

ERREURS D'ATTITUDE

ERREURS DE PROCESSUS

Le cheminement

Les critères de sélection d'un projet

1. Exigence stratégique

Les facteurs clés de réussite pour une marque

2. Analyse technique produit

Exemple de position des technologies existantes

3. Justification consommateur

Rapprochement de l’analyse technique avec l’analyse de la demande conso

4. Marketing: Cohérence avec la mission de la marque

5. Contraintes internes techniques

Analyse des forces et faiblesses industrielles de la société

Maîtrise des matières premières

Maîtrise 1ère transformation

Maîtrise Process

Solutions process

Maîtrise conditionnement

Solutions conditionnement

Maîtrise de l’innovation

Solutions innovation

	Nous n’avons pas le temps de penser innovation, nous sommes trop pris par la qualité de production, la quantité à produire et la maîtrise du coût des intrants
	Nous avons tellement d’idées à mettre en œuvre que c’est comme si nous n’en avions pas, car nous ne savons jamais choisir
	Nos idées sont claires mais nous manquons cruellement de méthodes et « bras » pour porter à leur terme nos projets, quelles pertes d’énergie ! Cela manque de professionnalisme
	L’innovation est le premier facteur clé de succès de l’entreprise, nous travaillons la marge, le CA, notre image et notre notoriété, les rôles des produits nouveaux sont clairs et les moyens mis en œuvre corrélés à leur potentiel